Términos de Uso
Última actualización: 1 de febrero de 2025
Aceptación de los Términos
Bienvenido a Glitroxara. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios educativos en línea, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Su uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
Descripción de los Servicios
Glitroxara proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
- Sesiones grupales e individuales en línea
- Rutas de aprendizaje personalizadas
- Interacción en vivo con instructores
- Contenido educativo y materiales de curso
- Herramientas de colaboración y comunicación
Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse, suspenderse o discontinuarse en cualquier momento sin previo aviso.
Registro y Cuenta de Usuario
Creación de Cuenta
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Asegurar que su información de cuenta esté actualizada
Requisitos de Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta. Los menores de edad pueden utilizar los servicios bajo la supervisión y responsabilidad de un padre o tutor legal.
Uso Aceptable
Conducta Permitida
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Respetar los derechos de otros usuarios e instructores
- Utilizar los servicios únicamente con fines educativos legítimos
- Proporcionar información veraz y precisa
Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o instructores
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
- Compartir o distribuir material protegido por derechos de autor sin autorización
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos
- Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas sin permiso
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Hacerse pasar por otra persona u organización
- Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
- Utilizar los servicios para actividades comerciales no autorizadas
Contenido del Usuario
Propiedad del Contenido
Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea, publica o comparte a través de nuestros servicios. Al publicar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, reproducir y mostrar dicho contenido con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Responsabilidad del Contenido
Usted es el único responsable del contenido que publica y de las consecuencias de su publicación. No respaldamos ni garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de ningún contenido de usuario.
Propiedad Intelectual
Derechos de Glitroxara
Todo el contenido, materiales, diseño, software y otros elementos de nuestros servicios son propiedad de Glitroxara o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Esto incluye:
- Materiales educativos y contenido de curso
- Diseño y estructura de la plataforma
- Logotipos, marcas comerciales y elementos de marca
- Software y código fuente
Uso Limitado
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para fines educativos personales. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o explotar comercialmente ningún contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Pagos y Suscripciones
Tarifas y Facturación
Algunos servicios requieren el pago de tarifas. Al suscribirse a servicios de pago, usted acepta:
- Pagar todas las tarifas según los precios vigentes
- Proporcionar información de pago válida y actualizada
- Autorizar cargos automáticos para suscripciones recurrentes
- Pagar impuestos aplicables según su ubicación
Reembolsos y Cancelaciones
Las políticas de reembolso y cancelación se especifican en el momento de la compra. En general, los pagos no son reembolsables excepto cuando lo requiera la ley o según se especifique en políticas específicas del curso.
Cambios de Precio
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán suscripciones activas hasta su próxima renovación.
Cancelación y Suspensión
Suspensión por Nuestra Parte
Podemos suspender o cancelar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- No paga las tarifas correspondientes
- Su conducta perjudica a otros usuarios o a la plataforma
Cancelación por Su Parte
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos. La cancelación no le da derecho a reembolsos de tarifas ya pagadas.
Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información según se describe en nuestra Política de Privacidad.
Enlaces de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios de terceros. El acceso a recursos externos es bajo su propio riesgo.
Limitación de Responsabilidad
Descargo de Garantías
Los servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:
- Los servicios sean ininterrumpidos o libres de errores
- Los defectos serán corregidos
- El contenido sea preciso o completo
- Los resultados educativos cumplan sus expectativas
Limitación de Daños
En la máxima medida permitida por la ley, Glitroxara no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos pero no limitados a pérdida de beneficios, datos, uso o goodwill, resultantes de:
- Su acceso o uso de los servicios
- Incapacidad para acceder o usar los servicios
- Conducta o contenido de terceros
- Acceso no autorizado a sus datos
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Glitroxara, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos honorarios legales) que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Violación de estos términos
- Violación de derechos de terceros
- Su contenido publicado en la plataforma
Resolución de Disputas
Negociación Informal
En caso de disputa, primero debe contactarnos para intentar resolver el problema de manera informal. Proporcionaremos una descripción de la disputa y la información de contacto a support@glitroxara.com.
Arbitraje
Si no podemos resolver una disputa de manera informal, cualquier reclamación se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de tribunales, excepto que usted puede presentar reclamaciones en tribunales de reclamos menores si califican.
Disposiciones Generales
Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Glitroxara con respecto a los servicios.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se eliminará y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.
Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cesión
No puede ceder o transferir estos términos o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor sin restricciones.
Notificaciones
Las notificaciones se pueden enviar por correo electrónico a su dirección registrada o mediante publicación en la plataforma. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto.
Servicios Educativos Específicos
Sesiones en Vivo
Las sesiones en vivo con instructores están sujetas a disponibilidad. Debe asistir puntualmente a las sesiones programadas. Las sesiones perdidas pueden no ser recuperables según el tipo de servicio contratado.
Grabaciones
Algunas sesiones pueden ser grabadas con fines educativos. Al participar, usted acepta que su imagen, voz y participación puedan ser grabadas y utilizadas dentro de la plataforma educativa.
Materiales del Curso
Los materiales del curso son solo para su uso personal y educativo. No puede compartir, redistribuir o comercializar materiales del curso sin autorización expresa.
Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento, incluidos:
- Características y funcionalidades
- Contenido educativo y cursos ofrecidos
- Disponibilidad de instructores
- Requisitos técnicos
Intentaremos notificarle sobre cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo.
Requisitos Técnicos
Es su responsabilidad asegurarse de que tiene el equipo, conexión a Internet y software necesarios para acceder a los servicios. No somos responsables de problemas técnicos, interrupciones de Internet o incompatibilidad de dispositivos.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
- Correo electrónico: support@glitroxara.com
- Teléfono: +34 914 616 677
- WhatsApp: +34 914 616 677
- Dirección: Itxaropen Kalea, 26, 48005 Bilbo, Bizkaia, Spain
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